Técnicas de marketing digital para el sector inmobiliario

El sector inmobiliario ha encontrado la gallina de huevos de oro en el sector online, y es que actualmente la mayoría de búsquedas y consultas de propiedades en venta o alquiler se realizan a través del canal digital.

Lejos quedan los tiempos en los que la gente consultaba los anuncios en la sección de clasificados del periódico, o cuando caminábamos por las calles de un barrio concreto anotando los números de teléfono de todas las lonas donde anunciaban “Se vende” o “Se alquila”. De hecho ha llegado un punto en el que cada vez que veo ese tipo de carteles me extraño y siento cierta nostalgia.

¿A dónde se han mudado todos esos anuncios? ¿Es que las inmobiliarias ya no anuncian sus viviendas? No, todo lo contrario, lo anuncian y mucho más que nunca. El caso es que toda actividad de promoción inmobiliaria se ha trasladado de forma masiva a internet. Con la aparición de portales inmobiliarios como API, los que buscan pisos ya no piensan en periódicos ni en lonas colgadas en balcones. Piensan en plataformas que ofrezcan buscadores con opciones avanzadas de filtrado para conseguir el resultado que buscan en cuestión de segundos.

Este nuevo panorama del sector inmobiliario ha creado una irrupción de técnicas de marketing digital entre los gestores de inmuebles. En este post vamos a analizar las principales técnicas de marketing online que se utilizan en el sector inmobiliario.

SEO

El posicionamiento web es evidentemente necesario en los portales inmobiliarios. Hay que admitir que se trata de un sector especialmente competido por lo que posicionar una palabra clave puede llegar a costar hasta el triple que en otros nichos. Trata de posicionar “comprar piso Barcelona” y te darás cuenta de lo que hablo. Aun así, mediante una buena optimización online y una completa estrategia de linkbuilding notaremos los resultados a medio y largo plazo.

“El sector inmobiliario es un nicho especialmente competido en el posicionamiento web”

Google Adwords

Cuando lo que necesitamos son visitas instantáneas no podemos quedarnos esperando a los resultados de nuestra estrategia de SEO. En ese caso, gracias a los anuncios patrocinados en Adwords saltaremos a los primeros resultados de las SERPs de Google. En este ámbito, una vez más, el sector inmobiliario está especialmente competido por lo que las pujas pueden llegar a subir considerablemente. La optimización diaria es esencial para asegurar un buen rendimiento de nuestra campaña, y recuerda segmentar adecuadamente para que el CTR no caiga en picado.

También suele utilizarse bastante el remarketing dinámico en banners. Es decir, una vez el usuario ha realizado una búsqueda en nuestro portal inmobiliario y le hemos colocado una cookie, iremos apareciendo en su navegación periódicamente con un banner dinámico que le muestre anuncios de pisos similares o idénticos a los que consultó en nuestra web.

Email marketing

El email marketing puede llegar a ser de gran utilidad a la hora de vender o alquilar una vivienda. Al tratarse de grandes transacciones de dinero, el cliente suele necesitar un proceso de decisión bastante largo, por lo que es importante no perder el contacto con él.

Aplicando una filosofía de Inbound Marketing primero conseguiremos sus datos de contacto y los requisitos de la vivienda que busca (localidad, presupuesto aproximado, número de habitaciones…) Así, podremos enviarle periódicamente alertas de nuevos pisos que han salido y que se ajustan a sus intereses. Aplicando el Lead Nurturing haremos que el contacto vaya madurando y avance en el ciclo de compra hasta acabar realizando la transacción con nosotros.

Videomarketing

Esta técnica todavía no está muy desarrollada realmente. Es cierto que muchos anuncios permiten la visualización de un vídeo además de las clásicas fotografías. No obstante, en muchos casos suelen ser vídeos creados a partir de fotografías estáticas o vídeos de muy mala calidad sin edición alguna. Todavía está por ver qué pasará cuando realmente se apliquen los principios del videomarketing a este sector. De hecho, ahora que lo pienso nunca he visto un anuncio TrueView de este sector en Youtube todavía.

¿Qué otra estrategia de marketing digital utilizarías tú en este ámbito? ¿Crees que el Social Media, por ejemplo, podría jugar un papel más importante?

Tendencias marketing online 2015

Entrados ya en el último trimestre del 2014, tenemos suficientes muestras de lo que está funcionando en marketing online este año, como es la importancia del marketing de contenidos. Éste surge de la experiencia del consumidor, que harto de ver contenido puramente comercial y que intenta venderle servicios o productos con calzador, requiere contenido de mayor calidad, informarse por su cuenta de lo que necesita y acabar comprando el producto o servicio porque después de mucho leer, decide que es lo que quiere. Pero sin sentirse acosado y presionado para comprar.

Otra de las tendencias que está funcionando y que no podemos dejar de lado es el Mobile. Con el aumento del uso del Smartphone, tablets y cualquier dispositivo desde el que se puede acceder a internet, no estar en disposición de mostrar un buen contenido en estos dispositivos es una apuesta perdida. La creación de una web responsive, una aplicación propia e incluso enfocar la inversión en publicidad en móvil es la estrategia mobile que hay que seguir para no quedarse fuera del mercado.

7 tendencias que se llevarán en marketing online en 2015

1. Marketing de contenidos será todavía más importante

Lo bueno se compartirá en redes sociales sin necesidad de presionar para que se haga, si el contenido es bueno la gente quiere compartir lo que ha leído  con sus amigos.

Habrá que usar técnicas de Inbound Marketing para atraer a los usuarios a nuestra web y captar su atención con contenido relevante, newsletters interesantes y llamativas, vídeos que se queden en su memoria y cualquier tipo de contenido que nos cree una comunicación con ellos, ganar su confianza y generar al final negocio, que lo que interesa.

2. Social Media más diverso

Ya no vale solo con Facebook, Twitter y LinkedIn. Mes a mes surgen plataformas sociales enfocadas a cada nicho de mercado. Tendremos que ser capaces de saber elegir cuáles son las mejores para invertir tiempo y dinero en ellas y conocer en cuáles se encuentra nuestra competencia para no quedarnos atrás.

redes-sociales

 

3. Contenido centrado en imágenes

El uso de imágenes es una técnica frecuentemente usada por los mejores marketeros. Saber dónde colocar una imagen atractiva en el blog e infografías que llamen la atención forma parte de las técnicas de inbound marketing que comentábamos. Esto nos ayudará a dirigir al público a los enlaces que queramos.

Esta tendencia va a seguir adelante y estar en Pinterest y Instagram es clave para explotar esta tendencia de marketing online. Expandir nuestra presencia visual en Social Media es imprescindible para conseguir el éxito.

4. Menos es más

Esta tendencia tiene que ver con lo que comentaba al principio de que los usuario están hartos de ser bombardeados con publicidad y webs sobrecargadas con flash y vídeos larguísimos enfocadas a que compren.

Aquí Apple es el rey. Ellos saben cómo aplicar esta técnica que tan buenos resultados les aporta. Web simple, sencilla, “flat” y completamente responsive.

5. Marketing Mobile es imprescindible

Webs creadas para móvil con diseño 100% responsive y enfocado a los cientos de diferentes tamaños de pantalla que crecen día a día. Con Smartphones que tienden a aumentar el tamaño de sus pantallas, tablets que se hacen cada vez más pequeñas y manejables, es obligatorio permitir al usuario disfrutar de la web desde cualquiera de los dispositivos que posea.

Además del diseño, el contenido tiene que ser Mobile también. Esto incluye el diseño de las campañas de  email marketing. Recibir un mail en el móvil con un diseño que se rompa nada más abrirlo hará que perdamos la confianza en quien nos está enviando este mail y tardemos muy poco en quitarnos de la lista de suscripción. Puede perjudicar a la imagen y posicionamiento de la empresa en los usuarios.

Vídeos breves que muestren usuarios satisfechos en menos de 10 segundos, mensajes claros y concisos sobre los beneficios de sus productos/servicios, diseño pensado y enfocado a marketing Mobile, contenido de calidad sin florituras. No cansar al usuario es la clave del éxito y adecuar todo al tamaño de la pantalla es una necesidad.

6. Anuncios de Retargeting aumentan la efectividad

El uso de las cookies es un clásico de hoy. No hay web que se precie que no haga usos de las cookies para beneficiarse del conocimiento que éstas aportan del comportamiento de sus usuarios. Seguir al usuario con anuncios de lo que ha buscado es lo que más le funciona a expertos del e-commerce como Amazon.

¿Quién no ha visto un libro que ha buscado en algún momento en webs en las que navega horas después? Parece que el libro te sigue, que quiere ser comprado por ti.

Será interesante ver cómo evoluciona el uso del retargeting en los anuncios y cómo se adapta al marketing Mobile.

7. El SEO y señales Sociales cada vez más unidos

A pesar de que Matt Cutts explica en sus vídeos  que las interacciones sociales no afectan al posicionamiento orgánico, es un hecho que un contenido compartido millones de veces tendrá mucha más relevancia para el usuario que otro que no ha sido compartido.

Es una muestra de que la calidad que contiene es la suficiente como para que nos molestemos en dar a Me Gusta, Tweet o compartirlo en LinkedIn o incluso linkeado desde otros blogs, generando así Backlinks que sí son claramente beneficiosos para el SEO.

Los que nos dedicamos al mundo del marketing online tendremos que ingeniárnoslas para atraer nuevos seguidores en Social Media, no solo para mejorar la  visibilidad y el conocimiento de marca, sino también para mejorar el resultado orgánico indirectamente.